L'attivazione della garanzia dovrà avvenire entro 6 mesi dalla data di acquisto del climatizzatore.
La data d’acquisto, da cui decorre il termine della Garanzia Convenzionale, sarà attestata dalla documentazione fiscale oppure dalla dichiarazione di conformità (DI.CO.) o dal libretto d'impianto che il consumatore è tenuto a conservare.

L'attivazione della garanzia dovrà avvenire entro 6 mesi dalla data di avviamento obbligatoria della pompa di calore. L'avviamento a sua volta dovrà essere effettuato entro 6 mesi dalla data di acquisto della pompa di calore.
Sarà inoltre necessario eseguire le manutenzioni annuali per tutta la durata della garanzia.
La data dell'avviamento, da cui decorre il termine della Garanzia Convenzionale, sarà attestata da apposito verbale di avviamento rilasciato dal servizio tecnico autorizzato di Mitsubishi Electric Europe che dovrà essere conservato insieme alla documentazione attestante la data d'acquisto/installazione e ai rapporti di manutenzione annuali.